Visszautalás menete:
Stripe
Fizetés visszatérítése a Dashboard használatával:
Menj a Payments menübe.
Keresd meg a visszatéríteni kívánt fizetést a Payments oldalon.
Kattints a fizetéstől jobbra található túlcsordulás menüre (), majd válaszd a Refund payment lehetőséget.
Alapértelmezés szerint teljes visszatérítés van beállítva. Részleges visszatérítéshez adj meg egy összeget.
Válassz egy indokot a visszatérítéshez. Ha az Other lehetőséget választod, hozzá kell adnod egy megjegyzést, amely megmagyarázza a visszatérítés okát. Kattints a Refund gombra.
SimplePay
Lépj be a SimplePay Back Office felületre.
A bal oldali menüben kattints a „Tranzakciós lista” menüpontra, majd keresd meg az érintett tranzakciót, és kattints rá a részletek megnyitásához.
A felső menüsorban válaszd a „Visszatérítés” opciót.
Add meg, hogy teljes vagy részösszegű visszatérítést szeretnél.
Az „OK” gombbal hagyd jóvá a kérést.
Fontos: bankkártyás fizetés esetén – az elszámolástól függetlenül – minden esetben ezen a módon kell elindítanod a visszatérítést.
Sztornó számla kiállítás:
Számlázz.hu
A legfrissebb útmutatóért kattints erre a linkre: https://tudastar.szamlazz.hu/gyik/szamla-sztornozasa
Billingo
A legfrissebb útmutatóért látogasd meg ezt a linket (csak magyar verzió elérhető):