Ügyfeleid le tudják mondani a foglalt időpontjaikat. Két lehetőségük van lemondani időpontjaikat:
I. lehetőség: Visszaigazoló email
Az időpontot visszaigazoló és emlékeztető emailekben az "időpont lemondása" gomra kattintva lehet lemondani.
II. lehetőség: Ügyfélfiókban történő lemondás.
Az ügyfélfiókba belépve a lemondani kívánt időpont kártyáján kattints a "Lemondás" gombra.
Ügyfelei opcionálisan hagyhatnak üzenetet az időpont lemondásának okáról. A "lemondás oka" megjegyzés megjelenik a lemondásról kapott emailben. Az időpont lemondása után ügyfeleidnek lehetősége van arra, hogy az "Új időpont foglalása" gombra kattintva új időpontot foglaljanak.